软件名称： 电脑公司客户售后管理系统 2004V1.01完全版.rar                          
软件大小： 1.79 MB                           
软件语言： 简体中文                           
软件类别： 国产软件 / 破解软件 / 电脑行业                           
应用平台： Win2003, XP, 2000, NT, ME                           
更新时间： 2005-10-27 12:42:57                           
软件介绍:                           
  

随着计算机在国内的不断普及和应用，全国各地都相继出现以经营电子、电脑、外设和相关信息产品为主的如电子一条街、电脑城等形式的经营场所。以本人在电脑硬件公司任职过两年多的经历来看，这类经营电脑产品的公司有以下一些基本特点： 1.普遍以门面或包厢的形式出现，经营的规模不大； 2.客户一般以私人或小型单位为主，客户的来源也是以上门客户为主； 3.公司经营的产品比较灵活，比如随时可以调货且主观性比较大，加上电脑产品的更新比较快，这使得各数据表单间没有必然的联系，灵活性较强； 4.电脑产品主要以兼容机和散件为主，品牌机为辅。 5.目前此类公司一般都在售完电脑或部件后，没有留下客户的联系方法，只是被动的等客户来与公司联系如售后服务或需买些后续产品等； 6.此类公司的员工变化比较大，且离开公司后一般客户将会流失； 7.公司经营的利润还是以暂时利润为目的，缺乏对对潜在客户的挖掘，这不仅使公司不能永续经营，还经常发生客户投诉、争吵等不好的现象。 8.还有就是当公司有新产品或有新的优惠活动时，无法通知客户；或在进行工作总结时只能凭经营业绩来评，而无法对客户的资料进行总结。